Estos términos regulan el uso de los sitios y servicios de Direntia, con domicilio en 25 avenida 1-65, zona 15, Vista Hermosa 2, edificio Albero 15, apartamento 52, Ciudad de Guatemala, Guatemala. Al usarlos, usted acepta estos términos. Si contrata un servicio específico, las condiciones del contrato o propuesta firmada prevalecen sobre este texto en lo que se opongan.
Direntia presta servicios de desarrollo de software, integración de sistemas, facturación electrónica y mensajería mediante plataformas de terceros, como WhatsApp Business Platform de Meta. El alcance, el precio y los plazos de cada trabajo se definen por escrito con cada cliente.
Algunos servicios dependen de plataformas de terceros (Meta, certificadores de factura electrónica, proveedores de alojamiento). Sus condiciones, precios, límites y disponibilidad pueden cambiar y no están bajo nuestro control. Los costos por mensaje que cobre Meta son independientes de los honorarios de Direntia, salvo que se pacte otra cosa por escrito.
Salvo pacto en contrario, Direntia conserva la propiedad de sus herramientas y componentes reutilizables. El cliente conserva la propiedad de sus datos y de su contenido.
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información no pública a la que accedan. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Los servicios se prestan con esfuerzo razonable y sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. En la medida que la ley lo permita, Direntia no será responsable por daños indirectos ni por interrupciones causadas por plataformas de terceros, y su responsabilidad total se limitará a lo pagado por el servicio afectado en los tres meses anteriores al hecho.
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con aviso razonable por escrito. Se deberán los honorarios por el trabajo ya realizado.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Guatemala.
Direntia · carlos.ruiz@direntia.com · +502 3048 8737